Amazonマーケットプレイス保証の申請

以前新品で注文した本が届き、早速さあ読もうと開いてびっくり、製本ミスがある。
海外だとよくあるのかもしれないとはいえ、これでは読めないので取り急ぎ返品リクエストをしました。この商品は出品者発送のため、一度出品者への連絡を取る形になります。

　　☆　　☆　　☆


出品者から「破損部分の写真をe-mailで送ってくれ」と来たので、メールをPCに転送、で写真を添付して返信しました。これはその時添付した写真。

で、返信してから4日経つのに返信が来ないので、仕方なくAmazonマーケットプレイス保証の申請をすることにしました。


・マーケットプレイス保証の申請

注文履歴画面から該当商品(今回はkiniro mosaic vol.1)の場所に表示されている「注文に関するヘルプを入手する」をクリック。


今回は破損なので「商品の破損」を選択。


出品者への連絡がつかなかった(最初に言った画像を送れという内容のメールは自動返信だった)ので、上段の返金申請を選択。ちなみにこれ後でAmazonで確認したらAmazon販売・発送でちょっとお安くなってたw


ちなみに出品者への連絡フォームはこんな感じ。連絡つかないから使わなかったけど。



この画面にたどり着けば申請終了。あとは審査待ちのみ。


　　☆　　☆　　☆

そういえば全然関係ない話ですが、NAでNew Game!なるマンガが刊行されてるとかなんとか。こっちはきんモザと同じきららなんですが、出版社が違うからなのか値段が4ドルほど安くなっていました。いや別にすごく安いわけではないけど…値引きされて1200円強だし…
まあ物は試し、買ってみようと思ったらAmazonさんの入荷待ちだったwwww

タグ：Amazon きんいろモザイク